Serviço do Banco Central liberou acesso para saques nesta terça-feira (7). Tempo de espera estimado chegou a duas horas, e site orientou usuários a retornar ‘em outro momento’. BC diz que dinheiro ficará disponível ‘pelo tempo que for necessário’.
A fila virtual para saques do dinheiro esquecido chegou a 300 mil pessoas na manhã desta terça-feira (7), quando foi liberada pela primeira vez em mais de um ano.
A estimativa de espera para ter acesso ao Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central do Brasil, chegou a duas horas, e usuários enfrentaram instabilidades para requisitar os saques. Em alguns momentos, o site orientou o usuário a voltar mais tarde (veja as imagens abaixo).
Por volta das 12h50, a espera do SVR recuou para cerca de 20 minutos, e o BC emitiu uma nota à imprensa, dizendo que o sistema está funcionando a “plena carga para atender a todos os interessados em recuperar os recursos esquecidos no sistema financeiro”.
“Como é comum em sistemas que recebem uma enorme quantidade de acessos em curto espaço de tempo, o SVR organiza automaticamente uma fila e informa ao usuário sua posição e previsão de atendimento. (…) Nessas primeiras horas de funcionamento, uma vez dentro do sistema, o tempo para os usuários requererem seus recursos tem sido menor que o esperado”, diz o texto.
O BC diz ainda que os recursos permanecerão à disposição dos usuários pelo tempo que for necessário e que todos serão atendidos o mais rapidamente possível, sem necessidade de agendamento de horário certo, como na primeira fase, em 2022.
Ao todo, 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de empresas têm cerca de R$ 6 bilhões a resgatar, segundo o BC. A página para consulta inicial de valores esquecidos está ativa desde a última terça (28). Os saques começaram nesta terça-feira (7), às 10 da manhã.
Fonte: G1
