Desde maio, funcionários do terminal têm atendido de forma adequada os usuários do cordão do girassol, indicador de deficiência oculta
O Aeroporto Internacional Tom Jobim (RIOgaleão) passou a integrar a inciativa global Hidden Disabilities Sunflower voltada para o auxílio de pessoas com deficiências ocultas, como autismo, ansiedade e algumas fobias, por exemplo. O terminal é o primeiro no Brasil a participar deste tipo de ação, que está presente em mais de 29 países e 201 aeroportos no mundo todo.
Uma vez identificadas com o cordão de girassol, os portadores de deficiências ocultas receberão um tratamento adequado às suas dificuldades pelos funcionários do terminal, nos locais que integram a rede HD Sunflower.
Até dezembro de 2023, todos os colaboradores do RIOgaleão devem passar pelo treinamento no programa. A expectativa é de que, até o final de 2024, os membros da comunidade aeroportuária sejam todos treinados.
“Para melhorar ainda mais a experiência dos nossos usuários, queremos conscientizar e educar adequadamente nossa equipe e todos que trabalham no aeroporto sobre como acomodar essas pessoas. Acreditamos que o programa nos permite atender melhor nossos clientes em pontos-chave, incluindo triagem de segurança e processamento alfandegários”, explicou Antonio Noronha, Gerente de Terminal e Manutenção do RIOgaleão.
A diretora da América Latina da Hidden Disabilities Sunflower e mãe de uma criança autista, Flavia Callafange, afirmou estar muito feliz com a iniciativa. Ela destacou ainda que a sua filha teria passado por menos percalços, caso estivesse usando o colar do girassol há mais tempo.
“Estamos muito felizes de começar nosso programa no Aeroporto RIOgaleão. Como carioca morando fora do Rio, o Galeão é minha porta de entrada e sempre me emociono na chegada. Durante os 13 anos da minha filha Felicia, que é autista, muitos episódios desagradáveis teriam sido evitados se ela estivesse usando o colar do girassol”, relatou Flavia Callafange.
As informações são do site Aeroin.
